Patrí medzi syndrómy stavu úplného vyčerpania ako po fyzickej tak aj po psychickej stránke , a vôbec nezáleží na tom aké povolanie vykonávate. Rozhodujúcim faktorom je stres a to dlhodobý , permanentný bez možnosti vypnúť a vydýchnuť si a najmä odpočinúť. Veľké množstvo ľudí sa naháňa za bohatstvom a vidinou veľkých peňazí, keď len spravia tento alebo tamten projekt , zostanú nadčas, prípadne šéf rozhodne , že musíte prísť do práce cez víkend hoci ste už mali naplánovaný výlet s deťmi a dal vám to vedieť príliš neskoro.
Tým deťom to nevysvetlíte, a pohľad do uplakaných alebo smutných detských očí, že tato zase nedodržal slovo , že pôjdeme na výlet , či na ihrisko. Ak sa to stane občas, dá sa to vysvetliť, napr. náhlou chorobou kolegu/kolegyne a , že nemá kto naozaj zastúpiť. Ak to však je skoro stále a kolegovia zrazu neslúžia víkendy iba ich tato príde im to podozrivé. A vysvetlenie , že robím to pre vás , aby sme mali vyššiu životnú úroveň ,a za víkend sú príplatky 50-100% oproti pracovnému týždňu , deti vôbec nenadchne. Zostane v nich smútok , tato alebo mama na nás nemá čas , prednejšia je práca a my sme bez zážitkov, spoločných chvíľ a následne sa naše vzťahy v rodinách stanú chudobné prázdne a bez života.
Aj toto v nás zanecháva emočnú stopu a psychickú frustráciu. Tiež nepridáva k celkovej pohode na pracovisku , vyhrážanie šéfa, že keď neprídete každý týždeň cez víkend do práce , že vás prepustí , ten strach, že sa musíte prispôsobiť lebo prídete o prácu a novú sa vám z teplého miestočka a niekoľko ročnej praxe nechce hľadať, tak radšej prikyvujete na všetko len , aby vás nevyhodil. Keď sa toho stresu , frustrácie a nepochopenia a vyčerpania nahromadí príliš , telo jednoducho vypne a vy ochoriete, prípadne vyhoríte tak , že môžete skončiť na psychiatrii. A zrazu sa všetky projekty hýbu aj bez vás, a kolegovia zrazu môžu chodiť aj cez víkend do práce, nielen si užívať voľné víkendy na úkor vás a vašej rodiny, len to už vy neuvidíte, ste totálne vyčerpaný a len by ste spali a spali, lomcuje s vami únava , nechutenstvo k akejkoľvek činnosti a dokonca aj k základným životným potrebám.
Skôr ako dôjde k takému to stavu totálnej vyčerpanosti predchádza tomu niekoľko stupňujúcich sa príznakov alebo typu správania sa jednotlivca.
Vyhorenie prichádza po tichu a pátrať po jeho pôvode , nie je jednoduché. Vzniká rozpor medzi pracovným nasadením a neprimerane nízkym ohodnotením a je vlastne jedno , či to ocenenie chýba v zaplatení nadčasov, alebo ponižovaní od kolegov, váľanie práce a práca za druhých alebo aj pochvala za dobre odvedenú prácu a odmena v podobe iného voľného dňa či dní za odpracovaný víkend… Pretaví sa často do úplného odporu , apatii alebo ľahostajnosti voči ľuďom aj najbližším a aj voči spoločnosti kde pracujete , prípadne spoločnosti ako takej aj vo všeobecnej rovine.
Najčastejšie otázky ako zistím, že mi hrozí vyhorenie, alebo som už vyhorel
- Vyčerpanosť
Každý človek sa s času na čas cíti unavený alebo vyčerpaný, no pri tomto syndróme vyhorenia ide už o chronickú únavu – postupne sa prejaví na všetkých rovinách ľudskej osobnosti. Už nepôjde len o vyčerpanie fyzické , stres , frustráciu , ale môže prerásť do emocionálnej aj psychickej roviny až rezignácie. Psychické vyčerpanie sa môže prejaviť aj chorobou na tele, kedy psychika vysiela signál telo stoj už nevládzem.
Otázky k vyčerpanosti :
- Stáva sa vám, že aj ,keď ste maximálne vyčerpaný , tak nedokážete zaspať, alebo sa podchvíľou budíte , strhnete zo spánku alebo sa znížila úplne jeho kvalita?
- Keď už zaspíte, tak spánok je prerušovaný a ráno sa neviete zobudiť , prebrať ste letargický až apatický a nechce sa vám vstať ,ani niečo zjesť/ napiť sa / ísť na toaletu?
- Prežívate totálne negatívne pocity voči odchodu do práce/ zotrvanie v práci do konca pracovnej doby/ odchodu na obed s kolegami/ slovo povinnosť vo vás vyvoláva odpor?
- Máte úplný odpor aj k zdvihnutiu pera/podanie dokumentu kolegovi v tej istej kancelárii?
- Vyčerpávajú vás aj najmenšie maličkosti?
- Trvá vám nezvykle dlho vstať z postele, pripraviť sa do práce a odísť do nej ?
- Strata motivácie
Chodili ste do práce z radosťou , tešili ste sa a nové výzvy, na stretnutie s kolegami a zrazu to prestalo, nič vás nebaví, všetko načo ste sa tešili zrazu stratilo význam, ciele , ktoré ste si predtým stanovili ako neuveriteľné skvelé začnete vnímať ako nudné, začal vás ubíjať stereotyp , neustále sa opakujúce rovnaké činnosti, už vo vás vyvolávajú nepokoj.
Otázky k strate motivácie:
- Stáva sa vám , že práca ,ktorú ste milovali a robíte ju niekoľko rokov sa stane nudnou ?
- Odchádzate do práce so strachom čo zase bude ?
- Máte kŕče v bruchu žalúdočné problémy pred odchodom do práce , alebo v nedeľu večer už máte úzkosť nasledujúceho týždňa?
- Vlečie sa vám pracovný čas , máte pocit , že hodiny stoja alebo dokonca cúvajú stále k začiatku pracovnej doby, a nie je ,a nie skončiť deň?
- Nedokážete sa nadchnúť urobiť čo i len jednu vec ?
- Trpíte tým , že nie ste schopný dožadovať potrebné výsledky a je vám to ľahostajné ?
- Frustrácia , cynizmus , negatívne myšlienky, zatrpknutosť
Každý jedinec má istú dávku schopnosti tolerovať a vydržať istý druh záťaže a stresu ,no keď toho začne byť veľa , upadáte do frustrácie, máte pocit , že nič nemá zmysel, začnete všetky veci , ktoré ste milovali / mali radi bojkotovať. Zatrpknete na kolegov aj šéfa , pocit zrútenia celého vesmíru.
Otázky k frustrácii, cynizmu, negatívnym myšlienkam, zatrpknutosti :
- Prežívate vo vzťahoch pocity , že nie ste dosť dobrý?
- Trpíte nechuťou , negatívnymi myšlienkami už len pri pomyslení na prácu?
- Pociťujete sklamanie , frustráciu so vzťahov na pracovisku aj v rodine
- Prežívate dlhodobo negatívne postoje a nič vám nedokáže spôsobiť radosť a predtým vás to tešilo ?
- Ste sklamaní so seba , z okolia , z kolegov a šéfa aj zo spoločnosti , ktorej ste súčasťou
- Máte pocit, že stávate obeťou svojej vlastnej negativity a odporu k akýmkoľvek pekným veciam?
- Chodíte všade neskoro , len , aby ste sa vyhli niekomu alebo niečomu čo vo vás vyvoláva pocit znechutenia?
- Cítite sa dlhodobo neefektívny, bez síl , totálne vyčerpaný alebo nedocenený ?
- Mozgová vyčerpanosť- kongnitívna únava mozgu
V tomto čase totálneho vyčerpania , je ešte aj mozog unavený natoľko, že si nevládzete zapamätať obrazne ani ako sa voláte. Vaša schopnosť sústrediť sa , sa priblížila k nule. Aktivity a činnosti , ktoré máte v ten deň urobiť a sú rôznorodé, vyžadujú vašu zvýšenú pozornosť a termín ich odovzdania je veľmi krátky(najlepšie by to ,splnené bolo už včera , hoci zadanie na úlohu prišlo až dnes pred 5 minútami)
Otázky k mozgovej vyčerpanosti, kongnitívnej únave mozgu :
- Máte problémy s pamäťou, koncentráciou , ktoré trvajú už dlhodobo?
- Prejavujete sa v práci zo zvýšenou zábudlivosťou ?
- Robíte často v poslednom období doslovne „školácke chyby“ vo vašej práci?
- Vedia vaši kolegovia , že ste v tomto type pracovných úloh najlepší, no vy sa neviete sústrediť a odovzdávate prácu posledný alebo neskoro?
- Znížený pracovný výkon
Ak syndróm vyhorenia pretrváva, a vy ho neriešite , môže prejsť do chronického štádia až k vysileniu a odpadnutiu od únavy a prepracovania… Môže za to váš odmietavý postoj k odpočinku a relaxácii . Uvažovanie o práci vás totálne ubíja a vy máte pocit zbytočnej prítomnosti na pracovisku.
Otázky k zníženému pracovnému výkonu:
- Zamýšľate sa nad tým , či ste užitočný pre svoju firmu ?
- Máte zmätok v pracovných úlohách a nedokážete ich zvládnuť , hoci ste bol priamo na ne školený?
- Začínate si myslieť , že nie schopný, a ani kompetentný vykonávať svoju prácu ,zodpovedne a bez chýb ?
- Zhoršili sa vaše pracovné výkony alebo kolíšu vo veľmi veľkom rozptyle?
- Máte pocit , že je pracovných povinností viacej ako obvykle (ich počet sa nezmenil ), ale vy ich nedokážete zvládnuť ani polovicu ?
- Vzťahy na pracovisku , vzťahy medzi priateľmi a rodinou
Ak trpíte syndrómom vyhorenia , nepriaznivo sa to podpíše na vašich medziľudských vzťahoch. Z usmievavého človeka sa po čase stane klbko nervov, strachov a úzkosti a najradšej sa skrývate vo svojej ulite neviditeľnosti. Tam sa cítite bezpečne a nikto tam na vás nemá dosah.
Otázky ohľadom medziľudských vzťahov :
- Máte pocit zhoršenia svojich medziľudských vzťahov?
- Nedokážete zvládať konfrontácie /otázky / vypäté situácie ?
- Cítite sa nervózny a podráždený?
- Reagujete prchko na drobné nedorozumenia na pracovisku alebo doma v rodine ?
- Izolujete sa / vyhľadávate samotu , len aby ste sa nemuseli z nikým stretnúť?
- Rušíte akcie /rodinné oslavy , na ktoré ste sa v minulosti tešili , no teraz vo vás vyvolávajú pocit hnevu a nepochopenia?
- Sústavne sa na niečo sťažujete , zhadzujete / ponižujete/ šikanujete svojich kolegov /priateľov alebo rodinných príslušníkov?
- Zanedbávate seba samého
Ak začínate byť vyhorený , zmenia sa vaše priority úplne naopak. Z úhľadného pána v obleku s kufríkom / decentnej dámy v šatách alebo kostýme sa stanete doslovne z hodiny na hodinu ľudia vzhľadovo podobní bezdomovcom. Prestali ste o seba dbať- chodíte aj týždeň v jednom oblečení ( a je vám zrazu jedno, že to/ oblečenie /topánky/ kufrík /sú špinavé, roztrhané, pokrčené…) pričom ste predtým chodili navoňaný , učesaný s vyžehleným oblekom a naškrobenou košeľou , naleštenými topánkami a krémom ošetreným koženým kufríkom /dámy v jemných šatách alebo kostýme zladenom so šperkom a elegantnými topánkami na miernom opätku…
Otázky k zanedbaniu seba samého :
- Staráte sa pravidelne o seba , o svoju hygienu, stravovacie návyky a ich pravidelnosť, alebo dávate prednosť rýchlemu občerstveniu?
- Pravidelne zabúdate na seba, a nemáte na seba čas ?
- Venujete sa druhým ľuďom ,na úkor svojej rodiny alebo seba?
- Venujete čas aj iným činnostiam ako práci ?
- Nezanedbávate svoj výzor a následnú prezentáciu seba a firmy na verejnosti a v spoločnosti obchodných partnerov alebo priateľov ?
- Máte na svojom pracovnom stole poriadok?
- Strácate alebo zabúdate veci a činnosti dokončiť?
- Športujete, venujete sa svojím koníčkom a záľubám?
- Kompenzujete si svoj nezáujem o seba zlými návykmi- fajčením alkoholom, drogami, kávou alebo energetickými nápojmi, len aby ste zakryli svoj syndróm vyhorenia ?
- Posadnutosť prácou
Ak vás práca začne nadmieru zahlcovať a vy prestávate akoby vidieť ľudí okolo seba a aj seba samého niečo nie je v poriadku. Chronické preťaženie vedie k prejedaniu a kompenzácii vyčerpania nezdravým spôsobom. Stratou energie a záujmu o niečo iné ako prácu vedie k postupnej posadnutosti prácou a zarábaním peňazí. Následne sa z milovanej práce stane práca nenávidená :
Otázky ku posadnutiu prácou :
- Patria všetky vaše myšlienky iba práci a na všetko ostatné sa vyhovárate , že nemáte čas ?
- Pracujete od rána do večera ?
- Nenachádzate si čas na nič iné, na rodinu priateľov a známych a stále sa presviedčate o tom , že bez vás firma padne na kolená alebo pôjde do konkurzu ?
- Máte strach podeliť sa o pracovné úlohy s kolegami?
- Zavaľujete sa neustále prácou aj v čase osobného voľna len , aby ste nemuseli na nič iné a nikoho iného myslieť len na svoju prácu ?
- Stala sa vám práca drogou, bez ktorej neviete žiť ?
- Nenávidíte alebo sa hádate/ hneváte s ľuďmi , ktorí chcú odvrátiť vašu pozornosť, iným smerom, ako je len vaša práca?
- Nachádzate si čas na stretnutia s inými a budovanie vašich vzťahov s partnerkou a deťmi
- Nezabúdate pri svojom posadnutí prácou na dôležité dátumy sviatkov (narodeniny , meniny, Vianoce, Veľká noc.. ) , súťaží alebo divadelných predstavení svojich detí
- Dokážete sa rozprávať s inými ľuďmi, aj na iné témy ako je vaša práca a vaše miesto v nej? Dokážete počúvať druhého človeka bez skákania do reči alebo zmeny témy , kde sa vy viac cítite doma?
- Prichádzate neskoro na dohodnuté stretnutia s vašimi blízkymi? Vyhovárate sa na dopravnú situáciu (najmä keď je už dávno skoro noc) alebo neodkladné povinnosti v práci , ktorá nepočká / neznesie odklad –horí termín dodania a pod. ?
- Nespokojnosť
Sprievodnými javmi alebo príznakmi nespokojnosti sú stres , frustrácia , zlá životospráva, nespavosť alebo budenie sa počas noci, pokles pracovnej výkonnosti Klesajúce uspokojenie a znížené sebavedomie a seba hodnota v práci spôsobuje , že kompenzujete alebo pomenujete zástupný problém pred vašim skutočným problémom, sústavne sa skrývate za výhovorky /neschopnosť kolegov / nízke finančné ohodnotenie a pod.
Otázku ku nespokojnosti :
- Prestávate vidieť svet v reálnych farbách ,a vidíte ho iba v tmavých až čiernych ?
- Trápite sa neustále nad tým , že nie ste dosť dobrý , lebo vaši kolegovia stihnú viac práce , krajšie sa usmievajú na iných , uzatvoria viac obchodov…?
- Znepokojujete sa ?
- Vidíte svet negatívne?
- Máte pocit , že nič nedáva zmysel a všetka námaha je zbytočná?
- Utvrdzujete sa neustále v tom , že nie ste dosť dobrý?
- Napriek tomu , že ste v práci od rána do večera , cítite sa vinným s toho , že v nej trávite málo /veľa času na úkor seba a svojej rodiny ?
- Zdravotné problémy
Dlhodobé negatívne myšlienky, nevyvážená strava, stres , chýbajúci pohyb a relax zapríčinia časom aj vážne zdravotné problémy. Syndróm vyhorenia je dôležité riešiť s odborníkom, neporadíte si sami. Zdravotné problémy môžu nastať v akomkoľvek čase / a nerozhoduje o tom ani profesia. Človeku sa zdá , že tento problém je nad jeho sily a ho neprekoná.
Zmeny sa môžu udiať pod vedením odborníka, disciplínou toho kto vyhorel a predovšetkým podpora a trpezlivosť najbližších ľudí. Potrebujete dôjsť k rovnováhe medzi prácou a osobným životom a jedno od druhého oddeľovať a zároveň vytvárať harmonický celok. K zdravotným problémom pridruženým k syndrómu vyhorenia sú: depresia, obezita, cukrovka ,vysoký tlak, tráviace ťažkosti a problémy so srdcom (infarkt)
Otázky ku zdravotným problémom:
- Trpíte nespavosťou, depresiou alebo smútkom?
- Viedlo vaše stravovanie k obezite ?
- Trpíte nechutenstvom, hnačkou alebo máte vredy na žalúdku?
- Prekonali ste náhlu srdečnú zástavu alebo infarkt ?
- Riadili ste odporúčaniami lekárov , aby ste sa čo najskôr dostali z vyhorenia? Robili ste všetko preto, aby ste sa s tohto stavu dostali? Nezanedbali ste niečo?
Každý človek má svoju nádobu , s ktorej dokáže fyzicky , psychicky a emočne čerpať, keď sa však vyprázdni (ak ju človek nedopĺňa- oddych, relax prechádzka , šport , rozhovor na témy mimo práce) tak sa stane, že zostane prázdna a človek vyhorí. Preto robme všetko vyvážene a z mierou a zostaneme zdravými ľuďmi…
Bc. Ľubica Bombalová
